Clair fra Australien
Indkøbsansvarlig
Jeg mødte Hemera efter min sidste leverandør lukkede, jeg kom til Alibaba for at søge efter nye leverandører. Efter at have kommunikeret med flere firmaer, fandt jeg ud af, at Gavin altid svarede mig øjeblikkeligt og besvarede spørgsmål i detaljer. Fordi mine produkter er ODM, foreslog Gavin at underskrive NDA, hvilket virkelig beroligede mig. Vi har kommunikeret for at bekræfte detaljerne, og han fandt lignende produkter og tog billeder for bedre forståelse. Det er fantastisk, da jeg modtog prøver, endnu bedre end mine tidligere varer, og Gavin refunderede også prisen på prøveværktøjet i mine følgende formelle ordrer. Efter at mine ordrer er stabile, gav Gavin mig rabat for at beholde min fortjeneste. En rigtig flink fyr, og altid tålmodig overfor kunden. Tak for god hjælp, det er rigtig hyggeligt at møde Hemera.
